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Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la prestation de nos services pédagogiques : nom, prénom, coordonnées téléphoniques, adresse email professionnelle ou personnelle, niveau actuel en langues étrangères, objectifs d'apprentissage spécifiques (préparation à un examen professionnel ou personnel) et historique de vos cours. Ces informations sont utilisées pour l'inscription administrative, la constitution de groupes homogènes pour nos cours collectifs, la planification des leçons individuelles avec nos enseignants natifs, et l'évaluation de votre progression. Aucune donnée sensible n'est collectée au-delà de ce qui est indispensable à l'adaptation pédagogique de notre offre.
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs fondements juridiques conformément à l'article 6 du RGPD. Premièrement, la nécessité d'exécuter le contrat de formation que vous concluez avec Carovia Autos SARL (article 6.1.b). Deuxièmement, le respect des obligations légales qui pèsent sur nous en tant qu'organisme de formation (article 6.1.c). Troisièmement, votre consentement explicite pour le traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou d'envoi de newsletters pédagogiques (article 6.1.a). Vous avez toujours la possibilité de retirer ce consentement à tout moment sans que la rétroactivité ne s'applique au traitement déjà effectué.
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Carovia Autos SARL ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées exclusivement avec des prestataires de services techniques indispensables au bon fonctionnement de notre école : hébergeur du site web, plateforme de visioconférence pour les cours en ligne, et logiciels de gestion pédagogique pour le suivi de votre progression vers la certification IELTS ou TOEFL. Ces partenaires sont strictement contractuellement liés par des clauses de confidentialité et agissent sous nos instructions. Aucun transfert de données hors de l'Espace Économique Européen n'est effectué sans garanties juridiques appropriées.
Vos données personnelles sont conservées pour une durée strictement proportionnée à l'objectif de leur collecte. Les données liées à votre relation contractuelle (réservation, paiement, suivi pédagogique) sont conservées pendant 3 ans après la fin de la relation client, conformément aux obligations comptables et fiscales françaises. Les données relatives à la prospection commerciale sont conservées 3 ans après le dernier contact. Les données d'analyse web anonymisées peuvent être conservées plus longtemps pour des statistiques agrégées, mais sans caractère identifiant direct. À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées définitivement de nos serveurs ou archivées anonymement.
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